(Kliknij sposób opłaty aby zobaczyć szczegółową instrukcję dotyczącą ten sposób opłaty.)
Możesz zobaczyć wszystkie obroty Twojego konta po kliknięciu przycisku "Rachunek" w oknie wyboru serwera i przejściu do karty "Obroty konta".
Wybierz okres, który Ciebie interesuje, po kilku sekundach zobaczysz spis obrotów środków na portal i na serwery.
Jeśli opłaciłeś/-aś z portalu, otrzymasz nie CzP na serwer, lecz ML$ na portal.
Aby konwertować ML$ na CzP, w oknie wyboru serwera otwórz dla potrzebnego serwera
dolny panel (kliknij strzałkę po prawej stronie od cyfr ilości graczy na serwerze),
tam wybierz "Załaduj CzP na serwer", i konwertuj. Konwertuje się
według kursu 1ML$ = 100CzP, bez komisji i procent.
Uwaga:
Portfel z ML$ na portalu jest do alokowania kupionych CzP na kilku serwerach lub do ściągania CzP z płatnych serwerów. CzP ściągnięte z płatnych serwerów są konwertowane w ML$, które można ponownie wymienić na CzP na innym serwerze lub przelać na swój portfel Webmoney.
Porada:
Jeśli grasz na jednym serwerze, lepiej jest płacić bezpośrednio z serwera - naciśnij w kufrze przycisk «Uzyskaj CzP». Jeśli ronisz to z portalu, nie zapominaj konwertować ML$ w CzP.
2. Gracz wysłał SMS, ale nie otrzymał SMS z kodem. Telefon był wyłączony, niedostępny lub w ustawieniach SMS w Twojej komórce wystąpiły błędy.
Co należy zrobić:
Napisać do administracji (przycisk "Napisz do administracji" w Wiadomościach gry) i podać:
1. kraj,
2. swój numer telefonu komórkowego (koniecznie w formacie międzynarodowym – tzn. jeśli to Polska, numer musi zaczynać się od +48, jeśli Ukraina - od +38 i td.),
3. datę i czas wysyłania SMS,
4. numer, na który wysyłałeś/-aś SMS
5. tekst wysłanego SMS
6. jaką sumę opłaciłeś/-aś
7. na czym polega problem - nie dostałeś/-aś odpowiedzi/dostałeś/-aś odpowiedź (jaką?)
Porada:
Staraj się poprawnie wpisywać słowo-kod (wszystkie litery angielskie). Jeśli pieniądze zostaną przekazane innemu graczowi, nie będziemy w stanie Tobie je zwrócić.
3. Gracz wybrał sposób opłaty Terminal, otrzymał kod, ale pieniądze nie zostały przekazane.
Co należy zrobić:
Oprócz generowania kodu musisz pójść do najbliższego terminalu, wybrać w nim 2pay i wpisać kod. Ważne jest płacić na terminale operatora, którego wybrałeś/-aś podczas generowania kodu. Jeśli spróbujesz zapłacić na terminalu innego operatora, kod nie będzie ważny i pieniądze nie zostaną przekazane.
4. Opłata z Webmoney. Błąd "korespondenta nie znaleziono=10, code=6"
Takie uwiadomienie o błędzie może być spowodowane:
А) przez ustawienia przeglądarki,
Б) przez ustawienia portfela,
В) przez to, że zostałeś/-aś zablokowany/-a na Webmoney.
А) Polecenia.
1.Podczas kupowania używaj Internet Explorer
2. Należy zrobić serwer Web Money pewnym węzłem:
В верхней части IE открыть закладку Сервис и выбрать Свойства
обозревателя. Выберете закладку Безопасность, где укажите иконку Надежные узлы.
Далее нажмите на появившуюся кнопку Узлы.
В открывшемся окне введите https://merchant.webmoney.ru и нажмите
добавить. Тем самым сервер Web Money станет является надежным и проверенным
узлом для вашей системы.
Б) Попробуйте в кошельке зайти в Меню - обновить данные перед совершением сделки.
Проверьте в кошельке - "Инструменты" - "Параметры программы" - закладка "Безопасность" - стоит ли галочка "Использовать активацию при входе в систему" - нужно поставить.
В) Чтобы исключить этот вариант - вопрос к Вам. Пробовали ли совершать покупки на других сайтах? Нормально ли проходят платежи? Если нет - то Вам нужно обратиться в арбитраж .https://arbitrage.webmoney.ru/asp/contact.asp
Если вышеперечисленные пункты Вам не помогли решить вопросы с оплатой (кроме СМС, для СМС см. п.2) - напишите на admin@gain2f.com следующие данные:
1. Название сервера
2. Ваш логин
3. Дата оплаты
3. Описание процесса оплаты и возникшей проблемы.
Эта схема показывает, какие способы оплаты обеспечиваются какими операторами: