W MyLands są dostępne takie sposoby opłaty usług gry:#
- Karta kredytowa
- eCard
- PayPal
- PaySafeCard
- Skrill Moneybookers
- SMS
- Dotpay
- Webmoney
- Przelewy24
- Inne formy płatności (karty kredytowe, debetowe, ClickandBuy, PayPal)
- Więcej metod płatności (opłata gotówkowa, przy pomocy kart bankowych, z konta w banku etc.)
(Kliknij sposób opłaty aby zobaczyć szczegółową instrukcję dotyczącą ten sposób opłaty.)
Możesz zobaczyć wszystkie obroty Twojego konta po kliknięciu przycisku "Rachunek" w oknie wyboru serwera i przejściu do karty "Obroty konta".
Wybierz okres, który Ciebie interesuje, po kilku sekundach zobaczysz spis obrotów środków na portal i na serwery.
 |
Częste problemy płatnościowe:#
1. Gracz zapłacił za kupno CzP, ale zrobił to nie z gry, lecz z portalu myśląc że kupił CzP na serwerze.
Jeśli dokonałeś wpłaty z portalu, nie otrzymasz CzP na serwer, lecz na portal.
Aby przelać CzP na serwer, w oknie wyboru serwera wybierz potrzebny ci serwer,
kliknij strzałkę pod przyciskiem "Graj",
następnie na panelu, który się otworzy, kliknij ikonkę CzP i wybierz kartę "Wpłać CzP na serwer".
Wybierz ilość CzP do wpłaty i kliknij OK.
Uwaga:
Portfel z CzP na portalu jest do alokowania kupionych CzP na kilku serwerach lub do ściągania CzP z płatnych serwerów. CzP ściągnięte z płatnych serwerów można przelać na inny serwer lub przelać na swój portfel Paypal.
Porada:
Jeśli grasz na jednym serwerze, lepiej jest płacić bezpośrednio z serwera - naciśnij w kufrze przycisk «Uzyskaj CzP». Jeśli robisz to z portalu, nie zapominaj przelewać CzP na serwer.
2. Gracz wysłał SMS, ale nie otrzymał SMS z kodem. Telefon był wyłączony, niedostępny lub w ustawieniach SMS w Twojej komórce wystąpiły błędy.
Co należy zrobić:
Napisać do administracji (przycisk "Napisz do administracji" w Wiadomościach gry) i podać:
1. kraj,
2. swój numer telefonu komórkowego (koniecznie w formacie międzynarodowym – tzn. jeśli to Polska, numer musi zaczynać się od +48, jeśli Ukraina - od +38 i td.),
3. datę i czas wysyłania SMS,
4. numer, na który wysyłałeś/-aś SMS
5. tekst wysłanego SMS
6. jaką sumę opłaciłeś/-aś
7. na czym polega problem - nie dostałeś/-aś odpowiedzi/dostałeś/-aś odpowiedź (jaką?)
Porada:
Staraj się poprawnie wpisywać kod (wszystkie litery angielskie). Jeśli pieniądze zostaną przekazane innemu graczowi, nie będziemy w stanie Tobie je zwrócić.
Jeśli podane wyżej punkty nie pomogły Ci rozwiązać problemów z opłatą (za wyjątkiem SMS, dla SMS patrz p.2) - wyślij do support_pl@gain2f.com następujące dane:
1. Nazwa serwera
2. Twój login
3. Data transakcji
3. Opis procesu dokonania płatnosci i problemu, który wystąpił.
W poniższym rysunku pokazano, jakie operatory jakich sposobów płatności dokonują:
 |